之前发布的博文《Google购物搜索较量百度有啊》,得到了一些博友以及玩聚的推荐,也引起了一些争议。本文将继续对这个话题进行延伸探讨,并对电子商务的一些前景问题发表下自己的观点。
我对百度,一直有种复杂的情感,一方面,我的诸多团队队友如Realdodo、Youtoutou、Duoergun任职于该公司;另一方面,百度之于中国互联网的贡献不亚于同时代的任何一家互联网企业,百度用技术和本土化把Google拦在了后面,避免中国的互联网核心应用落入外家口袋。但同时,百度的很多做法也让我颇有微词,比如干预搜索结果,评级和K站不透明,不注重原创分享,等等。正是这种特殊情感,让我对百度一直比较关注,写了一些文章,既有称赞,也有批判。
需要说明的是,本文内容可能略显武断,毕竟这等战略之事,不是我等小辈所能悟尽。不过我始终认为,再小的兵,也应该发出自己的声音。商悟,作为一个定位于专业互联网评论的博客,说错话再所难免,但我捍卫自己说错话的权利。另外,我的文章不会存在任何内幕和爆料,只有自己的思考和逻辑。
下面,我将分享自己对百度电商之路的一些观点,供大家探讨。
一、电子商务的未来在B2C而不是C2C
把目光移向美国,对比eBay和Amazon的业绩,eBay基本上在走下坡路,而Amazon则风头正盛。eBay和Amazon是典型的C2C和B2C的代表,可以说,二者之间是典型的电子商务模式之间的竞争。再将目光环视美国的电子商务四周,可以发现,像Amazon这样的公司还有很多,虽规模不及Amazon,但红红火火的大有所在,而eBay家族都明显凄凉的多。另外,从美国电子商务的市场份额分布可以发现,B2C的购物份额也远超过C2C。
C2C有很多很难调和的固有缺陷,比如假货问题、信用度炒作问题等等。C2C商家的主体是个人或中小企业,这些商家的小作坊式经营给C2C的发展带来了诸多先天的缺陷。
表面上看,C2C具有较大的价格优势,但实际上C2C价格是不可能低于B2C的。一方面,B2C的B作为渠道商,在厂家议价方面有更大的话语权,拿到的价格比C2C的C们低得多;另一方面,B2C作为一级渠道直接将生产厂家和消费者串联在一起,减少了诸多的中间环节和商品附加成本,而且由于规模效应,也会存在较大的成本分摊优势。当然,有人可能会说,目前C2C平台上的商品价格可比B2C低。嗯,原因很简单,要么是假货或仿货,要么是非正规渠道。
与C2C相比,B2C除了具有价格优势之外,还能提供更好的售前和售后服务,商品质量也能得到更好的保障。从消费者的角度来说,B2C更贴近消费者的需求,特别是随着人们生活水平的不断提高,对商品及服务的质量诉求会越来越高。电子商务发展的未来在B2C,而不是C2C。
二、互联网的垄断与创新
互联网注定是趋于垄断的,这是互联网的天条,谁也无法阻挡。在国外,雅虎和微软无法阻挡Google对搜索的垄断;在国内,MSN、旺旺也无法阻挡QQ的垄断。同样的,百度也无法打破阿里巴巴和淘宝的垄断。如果打破了,那也就是百度开始垄断的时候了。霸主在变,但称王称霸的历史不会变。
同质模式上的产品细节创新为隔靴搔痒,只有模式的创新才足以动摇寡头的格局。霸主可以移位,但前提是必须取得模式上的突破与创新,走一条与之不同的“曲线救国”路线。
三、有啊超过淘宝的最好方法是称霸B2C,而不是追赶C2C
百度在2008年发布有啊进军C2C,与2003年成立的淘宝相比,百度已经错过了进入C2C的最佳时机。五年时间的领先优势和经验积累,在没有明显技术和资源优势的情况下,百度打败淘宝,哪怕是打破淘宝垄断地位的几率微乎其微。远有牢牢占据80%以上市场份额的淘宝领跑,近有瓜分剩余10%以上份额的拍拍易趣拦路,百度选择的这条C2C道路,无疑是条凶险之路。
B2C是电子商务的未来,只要能在B2C领域站住脚,才能曲线救国,在这个新的战场将敌人落将下来。淘宝商城目前在B2C市场的份额大概在20%左右,剩余80%的市场,想像空间非常之大。
马云说,淘宝网从来就不是C2C。这话不假,当然,也是在为淘宝商城做宣传。淘宝目前的定位就是购物平台,一个集合了C2C和B2C的综合性平台。淘宝商城就是B2C,对于未来B2C的大势所趋,淘宝商城将是一个过渡。目前为淘宝商城造势,也是在引导和纠正用户对淘宝的品牌认知,让大家知道:在淘宝,不仅可以淘到便宜货,也可以买到正规行货。也就是说,要传达给消费者这样一个信息:淘宝可以满足你的全套购物需求,而不是买便宜货上淘宝,正品就去专业B2C站点。
淘宝已经在往B2C转了,百度有啊还在拼命往C2C上追赶。追上了又如何?C2C上来了,B2C呢?超越资本主义的最好方法就是直接跨过他,所以我们从封建社会直接进入了社会主义社会。同样的,对百度而言,超越C2C霸主淘宝的最好方法就是直接跨过他,过渡到B2C。一统电商江湖的最好方法不是灭掉淘宝拍拍,而是在B2C称王。
C2C的传说还在,但江湖已经开始流传B2C了。B2C,他已经不远了。
四、B2C平台之路如何走?
挟B2C,以制C2C,如何搭建一个足以与淘宝等现有C2C平台抗衡的B2C平台?我认为,有以下几种思路可以尝试:
思路一:自建B2C,向Amazon看齐。
思路二:C2C的同时B2C,向淘宝商城看齐。
思路三:购物搜索+B2C联盟。
思路一和思路二作为既有模式,去浏览下Amazon和淘宝商城的网站,即可一目了然。这是两种已被证明的成功模式,京东、当当、卓越走的是第一条路,拍拍、有啊走的是第二条路。
再来说下第三种思路,这种思路的可见雏形主要是像有道和Google这样的购物搜索。但其实购物搜索只是B2C联盟的一个渠道和工具,或者说只是B2C联盟战略的内容之一。如果能够把B2C企业集结在一起,组建一个B2C联盟,甚至打通各B2C企业的通道,共建一套统一的评价体系和游戏规则,一统电商江湖,指日可待。当然,如果要走这条路的话,有很多问题需要解决,比如如何打通B2C,如何建立一套统一的评价体系,等等。
面对弱小的竞争对手,商业模式的的Copy已经足矣,就像新浪博客灭掉博客中国,QQ游戏打败联众世界一样。但如果要打败势均力敌的对手,通常只能进行模式的创新。
昔日淘宝打败易趣,靠的就是免费模式的创新。而百度如果想通过Copy淘宝模式的基础上进行细节的创新就想逆转整个电子商务市场的格局,未免自负了点。百度要超过淘宝,只能走B2C,而且是最彻底的与淘宝完全不同的B2C渠道或者B2C联盟等新的模式,而不是犹抱琵琶半遮面的类淘宝或者淘宝升级版。
如果采用购物搜索+B2C联盟的模式,那么可能遇到的一个问题就是,购物搜索是否应该收录C2C的商品的问题,如何避免为C2C做嫁妆,反而弱化自己在B2C领域的号召力和发展潜力。我认为,以下两种方法都是可行的:
方法一:不抓取。
方法二:抓取,但弱化C2C。
目前来看,有道购物搜索采取的是第一种方法,Google购物搜索采取的是第二种方法。二者皆可行。总之,如果购物搜索想做大的话,绝对不能受制于C2C。对此问题的论述,可以参考我的《我为什么不看好百度有啊?》一文。当然,你也可能会问,购物搜索是否有前景?对此问题的论述,可以参考我的《购物搜索的前景分析》一文。
五、中国的互联网企业应该做什么?
淘宝为什么屏蔽百度不屏蔽Google?Google购物搜索为什么收录淘宝拍拍不收录百度有啊?(updated by keeptry at 2009.6.5: Google购物搜索已收录百度有啊的商品信息)百度的××门,为什么会被推波助澜?
中国的本土网站应该做什么?我认为,是国际化,是进军全球,而不仅仅是称霸中国。要想打破垄断,国外一堆垄断的企业,你不去打破,死死顶住国内的同党内讧干嘛?Google在全球搜索引擎市场的垄断,我们打破了吗?MSN在全球IM市场的垄断,我们打破了吗?eBay和Amazon在全球购物市场的垄断,我们打破了吗?嗯,是的,我们成功打破了这些公司在国内市场的垄断。但不我们不应该就此固步自封,更不应该仅仅盯着国内,资源的内耗带来的只会是本土网站的恶性竞争,让外家人坐收渔翁之利。
中国的互联网企业们,何时才自信并从容的直面与互联网巨头在国际市场的正面竞争?阿里巴巴 VS eBay&Amazon,百度 VS Google,腾讯 VS MSN,有无胜算?
尝试已经开始,但步伐可以更加快速和坚决。对于百度,我们衷心的希望百度日本超过雅虎日本和Google日本,希望百度能够蚕食更多的Google全球份额。同时,也希望阿里巴巴、百度、腾讯等中国互联网的优秀企业,一起走向世界,把中国互联网的技术和服务带到全球。高科技领域,中国已经错了太多,互联网是中国的机会,这需要所有互联网同仁共同把握。



在我的印象中,百度是一个技术型的公司,B2C最重要的,我想绝对不会是技术,百度本身还不具备做B2C的条件,倒是C2C,百度目前还能捣鼓一下。
嗯,百度的技术和渠道都是不错的,对人才的吸引力也比较大,条件应该还是比较具备的。我想这主要还是百度本身的战略就是这么规划的吧。
早上看到RSS,原来只是部分,现在终于看到原文了
既然B2C将会是未来电子商务市场的发展趋势,但现在在淘宝上能够看到的正品商家毕竟还是少数,想办法吸引更多的商家入住才是要紧之事。
C2C看来是阿里发展策略的垫脚石,是走向B2C的必经之路,有了C2C的基础和用户黏度,占领或垄断B2C也不会是难事了
你上淘宝商城,里面的全是正品。现在淘宝的品牌商家已经是最多的了,也有越来越多的传统行业的企业将在淘宝商城建立自己的网上渠道,而渠道商如京东/优衣库等同样也在淘宝商城有自己的店铺。当然,淘宝也会吸引更多的商家特别是高质量品牌商家加入到淘宝商城。http://mall.taobao.com
现在淘宝商城占整个B2C市场的份额在20%左右,资源优势还未发挥出来,期待下一步的表现。
谁说淘宝商城都是正品? 你搜索一下就知道了,卖假货、水货的大有人在,为什么呢?因为淘宝看中的是提成!不要以为淘宝商城就是什么好东西,你和淘宝关系好,卖什么无所谓的。
淘宝商城我还真没去过,应该去体验一下
[...] 来自:商悟-张良伦的电子商务博客 原文链接:百度有啊如何超越淘宝? [...]
1.打破世界弄断格局中国的互联网公司何尝没想过呢?百度一样,阿里一样,我想大家都有这样的梦想;谁屏蔽谁那是竞争的问题,而不是XX门,因为如果google也做C2C的话,不知道淘宝是否会屏蔽google呢?
2.google购物搜索收录淘宝是肯定的,淘宝作为国内网购市场的不可缺的重要部分,而不收录有啊也无可厚非,无关痛痒。
3.支持B2C是趋势
在这里胡说一番,见谅,呵呵~~
1. 正是这种相互牵制,使得我们决策的时候必须考虑这些因素,比如竞争对手的问题,比如合作伙伴的问题,等等。
2. 有啊份额不高,应该不是不收录的主要原因,有深层次的东西在里面,比如打击竞争对手。
3. 同。
谢谢。
赞同兄台说的“电子商务的未来在B2C而不是C2C”的观点。
对b2c来说,买家资源固然重要,但产品资源应该是b2c的根基。c2c搞定的是“差钱”的顾客,但不“差钱”的顾客才是b2c要抢夺的目标。20%的优质顾客所产生的利润,相当于80%“差钱顾客”产生的利润,甚至更多,当网上购物变成人们的购物习惯后,渗透到生活得方方面面,价格可能不会再成为网购的首要因素。
班门弄斧,见笑了……..
同意你的观点,价格的因素在购物决策影响因子中的比例会越来越小。同时,对商家而言,价格战拉动的销售额会非常的短期和不可靠,并且不能带来利润的明显的同步增大。
现在,越来越多的商家开始选择自建品牌,提高商品的附加值,我想也是基于这方面的考虑。优质用户才是商家最想要的。
[...] 来自:商悟-张良伦的电子商务博客 原文链接:百度有啊如何超越淘宝 [...]
c2c和b2c的界限不一定就这么明显地非此即彼,c2c的佼佼者,也可以转化为b2c的一员。淘宝的小店里,靠实体企业支撑的,也不是少数了。
嗯,是的,B2C和C2C之间更多的是一种理论的或者说是商家特征的划分,而不是具体人或企业的划分。
很简单呀,拉靠山。
当年电信改革,国外企业可以进来。没有靠山,恐龙斗不过蚊子。
技术是明价,资源是暗价。
中国的商业一片黑。
好像国人互联网巨头在国内也是不敢轻举妄动,否则早会进军国际了
不过B2C确实是趋势,我觉得以后人购物的趋势就是去装潢豪华的实体店享受气氛,挑选款式,然后去网上B2C买东西,以后一个城市只有一家某个品牌的实体店,店内注重装修以及企业理念,企业文化的气氛营造
这是我对于未来购物趋势的看法
我觉得,商品体验的问题以后在网络上可能也会虚拟实现。
淘宝充斥着假货,难于监管,有诱导性的交易,个人认为都不是很好,虽然是商业手段。
对于百度,我个人认为他的企业形象已经很差了,民众已经缺乏了信任,很难保证在他们推出B2C这样的网络购物平台仍然能够吸引人。
从竞价排名到最近的杭州案,对于搜索的屏蔽已经大大的损害了网民的信任。
中国的政治不开明,企业很难说到做到,对于昨天来说,有多少网站或者维护,或者关闭评论,网站很难给你承诺。
C2C现在倒是更适合在中国的网络购物,如果是B2C,参与双方的地位不平等,如何保证售后的服务。在很多时候,企业的责任感可能更比不上摊贩,淘宝的摊贩有假货,但是实名制也给了他们很小的生存空间了,在那里他们为的是生存,可不是你不买我的,我也不差你的钱。
china_pub的模式挺好,虽然价格比amzon的高,可是售后服务还是不错的。
正品和仿货如果是用户的需求,并且是大众需求的话,如果各种限定条件可行性成立的话,就可以考虑予以满足。C2C虽然两端都是C,但这种表面上的“地位平等”不能为消费端的C带来什么实际的好处吧?摆地摊的今天在这摆不下去了,明天还可以去那摆。但B通常有品牌,舍弃一个品牌的代价是很大的,因此B比C更注重口碑的传播,受的监督和牵制会更多,比C更有能力提供更好的售后服务。
[...] 源地址:http://www.keeptry.com/blog/1363 [...]
看着窝火
百度做有啊,不一定是想超越淘宝吧,这可能是对淘宝的防御策略
中国的本土网站应该做什么?我认为,是国际化,是进军全球,而不仅仅是称霸中国。要想打破垄断,国外一堆垄断的企业,你不去打破,死死顶住国内的同党内讧干嘛?Google在全球搜索引擎市场的垄断,我们打破了吗?MSN在全球IM市场的垄断,我们打破了吗?eBay和Amazon在全球购物市场的垄断,我们打破了吗?嗯,是的,我们成功打破了这些公司在国内市场的垄断。但不我们不应该就此固步自封,更不应该仅仅盯着国内,资源的内耗带来的只会是本土网站的恶性竞争,让外家人坐收渔翁之利。
——————很遗憾的是,这些企业都只是企业,做企业最重要的是赢取利润。而不是民族气节。他们在国内的影响力,是他们在不断内讧中反复获利,就像目前城市的公路,修了扒、扒了修,但是获利是最丰富和最直接的。打破全球垄断固然是一个伟大的梦想,但是企业的投资者们会问:“要花多少钱,能赚多少钱?风险有多高?”所以,不要天真地想中国企业要以打破全球垄断为己任,有这种想法的企业都已经很快消亡了。
恰当的企业在恰当的时间做恰当的事情,既不脱离现实,也不忘却梦想。
依靠百度的流量~
百度要在电子商务上超越淘宝?天方夜谭吧,不管是B2C还是C2C,都没有百度的戏。淘宝有一个很好的平台,百度就只会竞价排名。
不看好有啊,电子商务最重要的部分是信誉体系的形成和成熟、安全的支付体系。这两点有啊落在淘宝后面一大截
企业应该建立自己的平台,不能老依靠别人,淘宝从免费到收费,就是最好的例子。用别人的平台永远都要看别人的脸色。
放弃淘宝那么大的一个用户群体还是有点可惜,我觉得,双管齐下不失为一种折中的方法。
baidu是不可能超过的
请抛弃自己的立场,客观的看待问题,没有什么不可能,淘宝转营业额为利润,百度更多一步,转流量为营业额,再转为利润。目前有啊根本没想盈利,与淘宝一开始的想法一样,玩赖,先抢夺用户再说,起码交易额是门面。交易额也是转为盈利的先决条件,但是如何去做,市场是微妙的,细分市场,见深是一种做法,其他的做法更有很多,我写了个详细的有啊市场策划,准备投了
太精辟的言论了~~!我是电子商务专业的,不知道我什么时候能够像你一样,对于互联网有着这么深刻的意识。
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看了!精!
向你学习
有一点不对,百度并不是中国的企业
去实体电脑城买电脑还有返修机那,请问这个问题要怎么解决???我们买谁的去??百度有啊??笑了