(注:本分析报告由商悟博主keeptry发表于2008年8月,主要数据来源于Alexa)
一、行业背景
根据国家统计局的《中国统计年鉴》数据显示,2007年,中国国内生产总值达24.7万亿元,其中第三产业规模占国内生产总值的39%,较上年增长11.2%。而2001年世界第三产业平均占GDP的比重已为67.7%,中国第三产业比重将日益提高。
中国第三产业的稳健发展,以及人们不断提高的物质和精神需求,为生活搜索行业的发展提供了坚实的基础条件,在线生活服务逐渐兴起,生活搜索网站开始逐鹿中原。
按生活需求内容划分,生活搜索网站可以分为房屋信息、餐饮美食、休闲娱乐、外出旅行等网站。从现在的市场情况来看,既有专业的单一化生活搜索网站,也有广泛性的综合生活搜索网站。单一化搜索的优点就是更加专业,综合搜索的优势在于对各项服务的整合。
按网站的覆盖范围划分,可以分为全国性和区域性生活搜索网站。
按网站内容的来源划分,生活搜索网站可分为UGC(用户贡献内容)和全网搜索两大类。区域性的多为UGC网站。而全国性的生活搜索网站基本都是全网搜索或 者全网搜索与UGC相结合。从现在的市场情况来看,多数生活搜索网站采用的都是将全网搜索与UGC相结合的模式,即在提供全网搜索服务的同时,也提供入口 供用户发布内容。
和搜索引擎的历史相似,目前从事生活搜索的网站主要有两种模式:一种是Yahoo式的分类信息网站;另一种是Google式的搜索网站。还有就是以大众点评为代表的黄页+点评的模式。从目前的发展来看,生活搜索有同质化的趋势,逐渐向搜索+目录+点评的融合模式发展。
二、样本选择
我们将截取国内生活搜索领域中部分较为知名的全国性生活搜索网站作为样本,对国内生活搜索网站进行分析,并尝试得出一些有意义的结论。
样本选取:口碑网、爱帮、酷讯、赶集网、58同城分类、百姓网、大众点评。
各样本网站基本信息如下:
| 网站 | 域名 | 成立时间 | 网站模式 |
| 口碑网 | koubei.com | 2004.6 | 搜索 |
| 爱帮 | aibang.com | 2007.7 | 搜索 |
| 酷讯 | kuxun.cn (kooxoo.com) | 2005.12 | 搜索 |
| 赶集网 | ganji.com | 2005.3 | 分类信息 |
| 58同城分类 | 58.com | 2005.11 | 分类信息 |
| 百姓网 (客齐集) | baixing.com (kijiji.cn) | 2005.3 | 分类信息 |
| 大众点评 | dianping.com | 2003.4 | 其他 |
注:其中,酷讯的域名有过更改,于2008年6月从之前kooxoo.com变更为kuxun.cn;百姓网的站名及域名均做过更改,于2008年6月从客齐集(中国)更名为百姓网,从kijiji.cn变更为baixing.com。
分析:
a) 除58同城分类外其他网站站名均为中文词语;除58同城分类和大众点评之外,其他网站站名均为二字中文词语。58同城分类在网站站名方面标识性较弱。
b) 除58同城分类使用数字域名之外,其他网站均为中文拼音域名;除酷讯使用.cn域名之外,其他网站均使用.com域名。各大生活搜索网站均采用中国人最喜 爱的拼音或数字作为网站的域名标识,说明各网站均很重视其本土化工作。同时,也向我们传递了一个信息,对于独立建站的网站,最好使用.com域名。
c) 各网站成立时间较长,说明生活搜索在最新几年才逐渐兴起。大众点评网成立于2003年4月,口碑网成立于2004年6月,二者为成立最早的一批生活搜索网 站。酷讯、赶集网、58同城分类以及百姓网均成立于2005年,看来这是生活搜索逐渐火热的一年。爱帮成立于2007年7月,是这些网站里面最年轻的一 员。进入生活搜索市场的先后对网站的推广造成了一定影响,较早进入该市场的网站表现普遍优于后进入者。
三、数据分析
1、Alex排名分析(2008-8-12的数据取样)
| 网站 | 当日排名 | 一月排名 | 三月排名 |
| 口碑网 | 1,255 | 1,196 | 1,603 |
| 爱帮 | 7,534 | 10,341 | 14,457 |
| 酷讯 | 2,225 | 2,390 | 4,238 |
| 赶集网 | 2,044 | 2,158 | 2,271 |
| 58同城分类 | 1,798 | 2,412 | 3,360 |
| 百姓网(客齐集) | 5,118 | 5,857 | 13,029 |
| 大众点评 | 2,488 | 1,936 | 4,792 |
我们取上述网站中Alex排名最靠前的五个网站,进行近3个月的Alex排名走势图分析,如下:

分析:
a) 从各网站的总体趋势来看,当日排名 > 一月排名 > 三月排名。从Alex排名走势图也可以看出,各网站的整体走势呈稳定上升趋势,说明生活搜索市场正在被逐渐打开。
b) 分类信息类网站与搜索类网站Alex排名表现旗鼓相当,黄页+点评模式表现抢眼。
c) 从Alex排名走势图可以看出,口碑网一直处于第一位置,且排名稳中有升,三月中没有一天被其他网站超过。酷讯、赶集网、58同城分类、大众点评处于第二阵营,旗鼓相当。爱帮网、百姓网排名暂时落后,位居第三阵营。
d) 对比各网站的成立时间可以看出,Alex排名情况与网站成立时间基本一致。成立越早的网站Alex排名相对越高,这说明生活搜索网站的一些品牌已经形成。 市场门槛开始逐渐产生,后来者要想切入这个市场,必须先迈过流量这一关。同时,这也预示着国内的生活搜索网站已进入论序排号的阶段,竞争格局已开始逐渐形 成。对于后来者,要想在这个市场有所作为,必须抓取最新这两年的机会,再晚机会可能就小多了。
2、流量分析(2008-8-12的数据取样)
| 网站 | 日均 IP 访问量 | 日均 PV 浏览量 | 人均PV |
| 口碑网 | 361,800 | 3,798,900 | 8.7 |
| 爱帮 | 69,000 | 241,500 | 3.4 |
| 酷讯 | 184,200 | 1,344,660 | 6.7 |
| 赶集网 | 221,400 | 2,346,840 | 9.4 |
| 58同城分类 | 239,400 | 1,867,320 | 7.9 |
| 百姓网(客齐集) | 106,200 | 584,100 | 4.8 |
| 大众点评 | 253,800 | 2,360,340 | 9.3 |
我们取上述网站中人均PV最靠前的五个网站,进行近3个月的PV走势图分析,如下:

分析:
a) 爱帮网日均IP在7万左右,其他网站的日均IP数均在10万以上,口碑网更是达到了36万,生活搜索的用户基数十分可观。如果能把这些用户转换为固定用户,生活搜索将是一个十分庞大的市场。
b) 各网站的人均PV都不是很高,说明各网站的用户黏度尚需加强。
c) PV走势图可以看出,口碑网一直处于第一位置,且流量稳中有升,三月中仅少数几天被赶集网超过。酷讯、赶集网、58同城分类、大众点评处于第二阵营,但赶集网和大众点评网的PV一直高于58同城和酷讯网。爱帮网、百姓网PV暂时落后,位居第三阵营。
3、用户黏度分析
根据艾瑞咨询iUserTracker用户跟踪调查得出的数据,通过网站人均月度访问次数和人均用户有效浏览时间的统计,得出各主要生活搜索网站的粘度分析图,如下:

注:本图来源于艾瑞咨询《2008年中国生活搜索行业发展报告》
分析:
a) 口碑网在人均月度访问次数和人均用户有效浏览时间这两项指标均处于第一位置。大众点评在人均月度有效浏览时间上处于领先位置,而酷讯网在人均月度访问次数上处于领先位置,赶集网、58同城、百姓网(客齐集)实力相当,爱帮网的用户黏度亟待提高。
b) 丰富的内容可以提高用户的有效浏览时间,而丰富的服务门类可以提高用户的访问次数,这在一定程度上说明内容与平台同样重要,因此网站的大平台策越或许在用户黏度上更有优势。
c) 口碑网、大众点评等都是社区化做的相当较好的网站。看来,要想提高用户黏度,还真得采用百度的搜索+社区的模式。
4、PR值及搜索引擎收录情况(2008-8-9的数据取样)
| 网站 | PR值(Google) | Google收录 | 百度收录 |
| 口碑网 | 7 | 3,760,000 | 16,100,000 |
| 爱帮 | 5 | 237,000 | 477,000 |
| 酷讯 | 4 | 528,000 | 5,010,000 |
| 赶集网 | 6 | 9,290,000 | 7,750,000 |
| 58同城分类 | 6 | 7,520,000 | 10,600,000 |
| 百姓网(客齐集) | 0 | 227,000 | 1,810,000 |
| 大众点评 | 6 | 130,000 | 3,580,000 |
注:为了尽量避免由于酷讯及百姓网更名所带来的信息失真,我们取域名变化前后情况进行对比,并取其较大值作为我们的数据样本。例如酷讯收录的 kuxun.cn网页为5,010,000篇,收录的kooxoo.com为2,690,000篇,因此我们取其中的较大值,即5,010,000篇作为 我们的数据样本值。
分析:
a) 口碑网的PR值为7,位居第一。赶集、58同城、大众点评的PR值均为6,位居第二阵营。爱帮网PR值为5,表现不错。酷讯的PR值均为4,相当较低(酷 讯的kuxun.cn以及kooxoo.com两个域名的PR值均为4)。百姓网PR值为0,令人费解,原来以为是域名更改的原因,但酷讯也是在2008 年6月进行的域名变更,并没有受到任何影响,而且我查了一下百姓网之前的域名,kijiji.cn的PR值也是0。百姓网应该没有被Google封杀,那 为什么PR值为0呢?望高人指点。
b) 各网站的Alex排名及网站流量与被搜索引擎收录的网页数基本成正比,说明现在生活搜索网站的流量有很大一部分来源于搜索引擎。这个现象说明了很多问题:
第一、现在的生活搜索更多的是一种概念,还算不上真正的搜索引擎。真正的搜索引擎通常是不会自己制造内容的,更不会依附于其他搜索引擎,靠别的搜索引擎带来流量。
第二,我们必须清晰的认识到,生活搜索尚不足以与通用搜索引擎相抗衡。试想,如果百度拒绝收录口碑网的网页,口碑网的流量会损失多少?口碑网算好的了,因为有阿里系各大网站的强力支持。但如果是像赶集网这样的网站,一旦离开了搜索引擎,会不会死的很难看?
第三、现在的生活搜索基本是一种拿来主义的霸权思想。从各大UGC网站索取内容后,却不留任何入口,为原UGC网站带去流量。可以说,UGC成了生活搜索 引擎服务商的垫脚石,纯碎的UGC网站很难做大,因为用户产生的内容是有限了,只有在网上抓取才能丰富自己的内容。但UGC网站却是全网搜索网站的根基和 主要内容来源,一旦不再UGC了,全网搜索也就没有什么东西可以抓了。因此这样下去,不利于整个行业的良性发展。
第四、对于流量处于下风的网站,生成更多的内容页面让通用搜索引擎收录,或不失为一个提高网站流量的方法。
第五、带来的问题。你的网站能被通用搜索收录,也同样会被竞争对手所抓取。这样一来,必然会导致各网站的相互抓取,促成网站内容的同质性,导致网站在内容方面的优势无从谈起。到最后,拼的就不是内容了,而是钱,谁砸的钱多,谁就能出位。
5、新闻关注度分析(2008-8-9的数据取样)
| 网站 | 百度新闻 | Google新闻 |
| 口碑网 | 8,590 | 668 |
| 爱帮 | 2,620 | 46 |
| 酷讯 | 5,140 | 95 |
| 赶集网 | 4,750 | 516 |
| 58同城分类 | 13,300 | 1,050 |
| 百姓网(客齐集) | 4,470 | 53 |
| 大众点评 | 5,720 | 4,652 |
注:口碑、赶集、百姓由于是常用词汇,为了避免信息失真,因此在这三个网站的后面加了一个网字作为网站新闻查询的关键字;58同城分类由于其站名的特殊 性,且被很多人认为是58同城,因此取58同城作为此次分析的关键字;爱帮、酷讯、大众点评为非常用词汇,直接取其站名作为此次分析的关键字。
我们取上述网站中人均PV最靠前的五个网站,进行Google trends走势图分析,如下:

分析:
a) 生活搜索网站的整体关注度较低,用户认知度还需进一步培养,网民的生活搜索意识需各网站继续推广,众多潜在用户尚待进一步挖掘。
b) 从关注度来看,生活搜索领域尚没有出现真正知名的大网站品牌,生活搜索尚需进一步的发展。
c) 借生活搜索之名,提高网站的曝光度,或许不失为一个提高网站知名度的推广方法。
通过上面对各生活搜索网站样本的Alex排名、流量、用户黏度、PR值及搜索引擎收录情况、新闻关注度等方面的分析,相信大家对国内生活搜索网站的格局应该有所了解了。最后,再简要给出几个总结性的结论,供大家参考:
a) 各生活搜索网站的Alex排名、流量等普遍较高,且整体呈稳定上升趋势,生活搜索市场正在被逐渐打开。但从用户黏度以及新闻关注度来看,生活搜索尚处发展阶段,市场仍待培养。
b) 行业格局:口碑网处于第一阵营;酷讯、赶集网、58同城分类、大众点评处于第二阵营;爱帮网、百姓网处于第三阵营。口碑网的行业领导地位逐渐凸显,生活搜索格局在最近两年或将形成。
c) 生活搜索网站的相当一部分流量来源于搜索引擎。现在的生活搜索更多的是一种概念,仍以内容取胜,还算不上真正的搜索。生活搜索行业的发展还有很长的路要走。

点评和爱帮属于高度类似的同类网站,都属于商家搜索和点评的网站,严格来说跟口碑、58、ganji还不太一样。点评做的早,积累了很高的社区粘性,刘建国的性格决定了爱帮比较低调,闷头做好用户体验。以刘的资金实力,爱帮后来居上也未尝不可能。
其他的全国的大大小小的生活信息类网站就如果过江之鲫,数也数不清。在这些网站里面,列表网应该是做的很不错的一个。该网站很注重用户体验,信息质量控制的很好。列表网每天的信息量很大,分类很详尽,信息查找起来很方便。
总之,我认为,生活类网站属于快速消费类网站,用户使用了,一般很少再过来。这也决定了这种网站用户粘性很难积累。像美国的craigslist就是花了10年的时间才积累的那么大的用户使用量。
用户黏度的确是生活搜索亟待解决的一个问题。
楼上提到的大部分观点我是比较认同的。
有一点,爱帮和点评应该不算同类网站。爱帮更多的是搜索,评论也多是从其他网站抓取过来的(当然,自己也有点评入口),而点评基本上全是自己UGC的内容。
刘建国现在想的更多的是如何把产品做好,不像58那样疯狂的SEO提高刘流量。
其实生活搜索技术还有很多不足的地方,如信息的真实性和实效性鉴别等,并不是内容越多越好,而是有效信息越多越快越准才越好。
不知道你在这些网站的哪一个里面效力哪?
连你都没看出来,那说明我是中立的了~
实话来说,我就是一自由身,瞎发些言论而已。
[...] 以我最新发表的文章《中国生活搜索行业分析报告 》为例。发在Admin5上,7天只有70的阅读量;发在iResearch上,而且还在搜索引擎栏目的首页被推荐了几天,也就只有116的阅读量;而在Donews上,未被首页推荐,不到一天却足足有640多次的阅读量,而且当天还收到了一个读者的来信,有朋自远方来,不亦乐乎。 [...]