百度知道是个成功的产品，至少我是这么认为的。正因为如此，百度知道值得任何一个关注搜索引擎产品的人去思考和分析。今天我们要讨论的是，百度知道为什么会成功？

一、百度知道的理论基础

搜索的目的在于快速并准确的获取信息。我曾经写过一篇文章《搜索的未来》，可以预见的是，社区化搜索（或社会化搜索）将会是未来搜索引擎的发展趋势之一。

传统搜索是建立在已有信息基础之上的，而社区化搜索除了可以搜索已有信息之外，还可以引导获取尚不存在的信息并创造信息。通过这个平台，你可以提出一个问题，其他用户在解决你的问题的同时也创建了一个新的可以在未来被检索到的信息。这个过程中，用户既是搜索引擎内容的使用者，同时又是创造者。

因此，社区化搜索不只是搜索，除了Search，它也在Create。

社区化搜索正是百度知道的理论基础。百度知道，作为最优秀的中文搜索引擎–百度的产品，很好的满足了社区化搜索的需求。

二、百度知道与传统搜索的关系

传统搜索能够为我们做什么？传统搜索更多的是给出问题的参考信息，而不是直接对问题作答。传统搜索无论如何发展，它都不可能精准到能直接解决用户的问题，这一天然缺陷构成了传统搜索的能力瓶颈。

而百度知道，作为一个社区化搜索应用，他最大的意义就在于成为了一个可以真正直接解决用户问题的工具。

百度知道相对于百度搜索的意义，就好比web2.0相对于web1.0的意义。现在是互补，未来极有可能就是直接的替代或者融合关系。

三、百度知道为什么会成功

百度知道的理论基础是社区化搜索。但一个良好的理论尚不足以支撑起一个好的产品，那百度知道为什么会成功呢？

1. 良好的理论基础
社区化搜索作为搜索引擎发展的重要趋势之一，已经为百度知道勾画了一幅美好的远景。

2. 庞大的用户基数
互联网大公司有一个特点：只要是好的产品，通常都能得到迅速的推广。百度庞大的用户基数直接构成了百度知道的潜在参与者，只要在百度平台的其他产品上稍加推广，即可让百度知道这个产品迅速进入用户的眼球。这就是品牌的力量。

3. 强大的搜索技术
百度知道作为一个社区化搜索应用，虽然所使用的搜索技术的难度远不如传统搜索，但搜索在其中起的作用可不容小觑。

4. 百度贴吧、百度百科等产品的互补效应
与百度贴吧一样，百度知道也是一个社区，百度贴吧的成功运营为百度知道积累了一个很好的经验基础。同时，百度贴吧的社区基础，也使这些贴吧用户可以很容易的切入到百度知道这个平台。

百度知道与百度百科之间的关系，可以以回答问题作为例子来表述。百度知道是先提出一个问题，大家回答后，选出一个正确答案。而百度百科则相当于把这个问题 的正确答案固定下来，然后作为百科条目，供大家参考。百度知道可以采用百度百科的内容，而百度百科也可以将百度知道中的正确答案作为百科条目。因此，百度 百科和百度知道本身就是一个互补和相互促进的作用。

百度知道，作为顺应搜索引擎社区化发展的一个产品，所带来的直接解决用户问题的搜索引擎体验的革命性的改观，将深刻的影响搜索引擎未来的发展。

作者：张良伦 / keeptry
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