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B2C企业的转型之痛
发表于:2009年03月12日  分类:B2C, 电子商务    标签:, , ,  

最新看到一则新闻:中国最大的3C电子商务网站——京东商城转型了。

打开京东的主页,可以看到,除了家用电器、手机数码和电脑产品这些传统的3C产品之外,多了日用百货这个大的类目。 确实,京东商城转型了,从专业型B2C平台向综合性B2C平台转型。

一、B2C企业转型,先从当当说起

B2C转型,京东商城不是第一家。先来中国B2C的鼻祖——当当。当当从卖图书发家,到现在已经是同时在线销售3C、母婴、化妆品、服装、家具等各种类商品的网上商城。不仅商品种类越来越多,江湖名号也越来越大,从“当当网上书店”,到后来的“全球最大的中文网上图书音像城”,再到现在的“全球最大的中文网上商城”。自身定位标榜的不断改变足可见证当当的B2C转型之史。

关于当当转型的更具体介绍,请猛击后面的链接:当当:错过黄金10年?

二、B2C企业为什么要转型?

B2C企业的转型,有些是横向的,有些是纵向的。跨度各不相同,但都逃不过一条宿命,那就是B2C企业一旦做大,就不再“专注”。卖图书的跑去卖化妆品,卖奶粉的跑去卖手机,卖电脑的跑去卖成人用品。不过话说回来,出来混,大家都是有理有据的,也没瞎来。

就我的理解来看,B2C企业转型主要有以下两点原因。

1. B2C的微利本质与规模效应

网上卖东西,什么最赚钱?假货,卖假货最赚钱。但B2C企业是不能卖假货的,货真价实是B2C的竞争优势也是生死命脉。网购注定是微利的,商品价值的突破难以带来企业利润的突破,必须从数量上着手,也就是我们经常说的规模效应了。

2. B2C的成本分摊与资源共享

由于B2C购物流程的同质性,使得B2C电子商务的很多资源都是可以共享的。物流是可以共享的,仓储是可以共享的,网站是可以共享的,团队是可以共享的,用户也是可以共享的。同样的一套装备,卖什么都是可行的。

在资源分享的同时,也可以更有效的进行成本分摊。物流和仓储的投资都是巨大的,一旦投资就要必须充分发挥其价值。只有当规模上去之后,单个商品的附加成本才会下来,这些物流和仓储的投资才有意义。

三、B2C企业转型的尽头在何处?会是下一个淘宝商城吗?

B2C转型,早期的有当当,近期的有京东,但这中间其实还有很多类似的案例,像和当当一样最初做图书音像的卓越,还有一开始做母婴市场的红孩子,等等。

都在转型,不禁要问,B2C企业转型的尽头在何处?

在线百货商场,网上沃尔玛?“沃尔玛”,似曾相识否?淘宝不也在说自己要做网上沃尔玛吗?是的,B2C向综合型网上销售平台转型,将会越来越像现在的淘宝商场。淘宝和B2C,都有属于自己的“沃尔玛”野心,而在未来,他们将会是一种长期的又竞又合的关系。如何权衡和处理好这种关系,值得所有B2C企业去关注和思考。

B2C企业的转型之痛:目前有14 条留言

  1. 蓝天博客 说:

    京东商城的转型是自寻死路,严重不看好。B2C其实还得走垂直细分道路,而不是像淘宝那样综合型的。

    • keeptry 说:

      中国现在的国情或许更有利于淘宝这样的综合平台的发展。淘宝和eBay不同之处在于淘宝有“淘宝商城”,所以淘宝与其他独立B2C企业之间的关系还是与eBay和Amazon之间的关系有所不同。“淘宝商城”的扩张事实上已经阻碍了独立B2C企业的发展。独立B2C企业要是不能定位好与淘宝商城类似平台之间的关系,盲目行动,恐有较大风险。

  2. am 说:

    看一下,就走了,呵呵。
    不错,博客经常更新。
    花的时间很多哦。
    加油!
    对了,阐述的观点不错,值得他们去思考。

  3. Albert 说:

    网上买东西,什么最赚钱?假货,买假货最赚钱。但B2C企业是不能买假货的,货真价实是B2C的竞争优势也是生死命脉。网购注定是微利的,商品价值的突破难以带来企业利润的突破,必须从数量上着手,也就是我们经常说的规模效应了。
    以上的“买 ”是“卖”吧!修改一下吧~~

  4. 飘霆 说:

    B2C还只是刚刚起步阶段,当B2C走上成熟之路时,必将对传统行业的传统渠道产生巨大的冲击力,有些领域甚至是毁灭性的,这是一种必然,如果B2C企业在本行业中拥有强有力的可利用的资源,在传统行业和电子商务的对接中做足文章,很可能在未来的B2C领域中成为佼佼者。而C2C因为资源的束缚,它的成长空间是非常有限的,除非在C2C的经营过程中不断把握资源的积累,不断打造品牌效应,注重品牌和形象的建设,值得C2C从业者注意的是,现在的C2C相当于中国八十年代实体的地摊经济,随着消费者的成熟,档次和品味的提高,C2C的黄金时代必将成为过去式,只有B2C企业才有可能为消费者提供更丰富的产品和更细致和周到的服务,这是消费者选择的结果,并不是电子商务本身需要达到的境界。

    • keeptry 说:

      京东这种类型的B2C更多的还是在做渠道,传统行业向B2C迈进也是一个大趋势。未来极有可能的一种趋势是:厂家都设立一个独立的电子商务部门,直接自建B2C商城,兼之于使用C2C渠道,直接将自己的产品销售给顾客。这样一来,无论是对厂家,还是顾客,都极为有利,因为减少了商品的附加价值,降低了商品的最终价格,厂家赚更多,顾客也更实惠。

      • fly_xinyu 说:

        自建B2C是企业未来销售渠道的一个重点,在传统销售渠道仍为重点的现在,B2C无疑会影响传统渠道着的利益,B2C用在企业管理上也是一种 扁平化,是直销在网络上的体现。

  5. 飘霆 说:

    本人也不看好京东的转型,京东的转型实际上是增加了售卖范围,想做一个跨行业的综合性的卖场,短期内的效益应该是比较可观的,也许是京东的一种尝试。
    我们都知道,在传统的渠道中,有如下几种模式:一,综合性的卖场—-大型的百货商场;二,某一领域的专卖店;三,某一领域的综合性的卖场,如国美,苏宁等;四,专业性的市场,如各地的小商品市场和服装批发市场;五,延续了数千年的地摊经济。线下的消费者主要是通过以上几种渠道实现自己的消费目的,各有所长也各有所短,根据自己的收入状况决定在何处购买,每一个传统渠道都有自己的优势,难以被另外的渠道所取代。
    电子商务的发展同实体没有本质的区别,它只是实体经济的影子部分,折射的仍然是实体经济的消费需求,消费者不是虚拟的,是活生生的现实中的人,线上消费只是现下消费的延伸,电子商务是消费者主要基于价格方面的考虑的选择。
    那么,京东想做实体渠道中的那种类型呢?本人认为,百货型的类型是不适合京东的,什么都有,什么都可以卖,会被消费者认为京东很不专业,是一个大杂烩,对品牌形象的打造很不利,消费者在选择卖家的过程中,一般会挑选自认为专业的商家。若被消费者盖上不专业的帽子后,大量的消费者会逃跑而另选其他的专业卖场。假若在实体消费中,我们看见苏宁电器去卖服装是不可想象的,会认为苏宁的老总一定是疯了。
    对京东来说,大可不必转型,不需要在现有的平台上增加别的门类的商品。假若认为自己的可利用的资源非常丰富的情况下,可以延伸经营范围,但不是在原有平台上的延伸,可以另做一个平台,最好不要把新平台同原有的京东平台做太大的关联性。
    本人从事传统行业多年,所见所闻感触颇深,在实体经济中,有太多的转型之痛,很多经营者在多年的苦心经营后成为本行业的出类拔萃的佼佼者,但在延伸过程中,仅凭一时的热血之气,增加其它的经营门类,但因新增加的经营门类同以往的门类产品类型相差甚远,所带来的经营理念也不相同,最后失败的案例不甚枚举。
    成功靠的是一种心态,失败同样也是另一种心态造成的。今天京东在3C行业中是领先者,也许明天不再是。只有专心,细心地做好份内之事,才可能长久的成为本行业的霸主!

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  7. 717公社 说:

    转型带来的是高利润的商品很附加值更高的产品,同时提高了现有基础设施的利用率!

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