B2B平台上，偶尔来一次就走的买家不少，经常来但就是不注册的买家也大有人在。B2B“最头痛”的事情之一，就是抓不住买家的尾巴。没抓住买家的尾巴，下次买家要是不来了，我们就没招了。而买家的流失，将会造成卖家流失的潜在风险……顺着这个逻辑往下走，抓不住买家，就控制不了卖家，所以，就开始了“抓尾巴”的游戏。 1. 买家是如何流失的？ B2B的买家流失通常有两种情况：一种是我们做的不好，然后买家流失了；一种是我们做的不错，然后买家流失了。 第一种情况比较好理解。当买家在平台上找不到适合的供应商时，他会选择离开。当买家用这个平台用的不爽的...